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2006年11月24日
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信息产业部电信研究院院长杨泽民21日在中国绿色手机文化建设研讨会上介绍说，2006年，我国增值电信业务市场规模保持快速增长趋势，同比增长超过40%。
截至今年9月，我国增值电信业务市场总规模超过1210亿元，其中信息服务收入约为727亿元，占60%，同比增长率42%。杨泽民分析认为，移动用户对非话音业务的认知度达90%；80%的移动用户经常使用短信、图片、铃声下载和手机游戏等移动增值业务；移动用户每月用于手机通信消费的支出平均在50元至80元，非基本通话费比例大约为25%。
杨泽民说，目前我国整个信息服务收入已经占基础电信业务服务总收入的20%以上，而且还在增加，其中，移动信息服务为主导，占60%以上，为手机文化的发展提供了肥沃的土壤，但用户对移动信息服务的满意度总体来说不够高，对移动信息服务资费存在不满意的情况，用户黏着性方面，咨询类业务黏着性大，时间超过3个月以上，有特色服务能保持半年签约周期。而娱乐体验类业务黏着性小，如果体验感觉不好，黏着时间仅在1～2个月内。杨泽民预计，短信业务、手机上网、图片下载、个性化铃声和彩信等业务未来使用量会继续增加。
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